住民登録・証明発行・印鑑登録　　よくある質問

コンビニ交付の本籍地交付サービスに登録し、戸籍の証明書を取得したことがありますが、再度取得しようとしたらできませんでした。どうしてですか？

マイナンバーカードの電子証明書を更新すると、証明書との紐づけがいったん切れてしまい、証明書が取得できなくなります。その際はお手数ですが、再度登録をお願いします。